Pular para o conteúdo

EXTRATOS E CONCILIAÇÃO

Como controlar pagamentos parciais de clientes

Registre o recebido, o valor que ainda falta e os vínculos que explicam o status parcial.

Uma mensalidade não precisa caber em um único pagamento. Quando o cliente paga em partes, o controle deve preservar cada recebimento e calcular o restante. Um simples campo pago/sim ou não perde a informação mais útil.

O método manual

Registre o valor esperado uma vez. Em outra lista, adicione cada parcela realmente recebida, com data e origem. Vincule cada parcela à mesma referência e calcule esperado menos recebido destinado.

O que costuma dar errado

Substituir o valor da mensalidade pelo primeiro pagamento faz o restante desaparecer. Duplicar a obrigação para representar a segunda parcela cria uma cobrança extra. Renomear a mensalidade como paga após qualquer entrada também esconde a diferença.

Um passo a passo para usar

  1. Mantenha a expectativa original, salvo quando houver um ajuste combinado e documentado.
  2. Registre cada pagamento na sua data real.
  3. Destine os pagamentos à mesma obrigação.
  4. Mostre status parcial enquanto houver valor em aberto.
  5. Quando completar, confira o total sem apagar os recebimentos anteriores.

EXEMPLO FICTÍCIO

Duas parcelas, uma mensalidade

EtapaRecebido acumuladoAinda falta
Esperado: R$ 300,00R$ 0,00R$ 300,00
Pix de R$ 100,00R$ 100,00R$ 200,00
Dinheiro de R$ 200,00R$ 300,00R$ 0,00

A obrigação passa de em aberto para parcial e depois paga. O controle conserva as duas formas de recebimento e suas datas.

Antes de concluir a revisão

Se o cliente pagou a menos por um desconto combinado, registre o ajuste da expectativa com motivo. Não invente um pagamento para fechar a diferença.

Onde o Separa Conta pode ajudar

O Separa Conta calcula o restante das obrigações a partir dos pagamentos destinados a elas. Ajustes de valor exigem motivo, e pagamentos podem combinar origem bancária e registro manual.

O piloto hospedado está em preparação. Use apenas dados fictícios até a validação do ambiente; consulte os limites do ambiente e o tratamento dos dados.

COMECE PELO EXEMPLO

Veja a separação acontecer.

Use o CSV fictício para conhecer o fluxo antes de decidir sobre seus próprios dados.